- Nghiên cứu kĩ lưỡng về các chủ đề liên quan đến ngành sự kiện, tạo ra các ý tưởng cho các loại nội dung mới
- Cung cấp các tác phẩm viết chất lượng thu hút khán giả, thu hút khách hàng và nâng cao nhận thức về thương hiệu.
- Liên tục đổi mới và phát triển sản phẩm bài viết theo xu hướng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Kết nối phối hợp các bộ phận liên quan xây dựng đề án theo yêu cầu của khách hàng.
- Làm đầu mối liên lạc chính đối với các khách hàng và bộ phận liên quan.
- Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng.
- Phối hợp cùng các phòng ban để lên ý tưởng cho dự án phù hợp với thỏa thuận.
- Soạn thảo và đàm phán các hợp đồng với khách hàng và xử lí các vấn đề tài liên quan.
- Theo dõi tiến độ hoàn thành đơn hàng/cung cấp dịch vụ sau khi đã chốt deal với khách hàng.
- Phản hồi kịp thời các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp hợp lý.
- Báo cáo lại các vấn đề lên vị trí quản lý bộ phận.
- Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh nếu có.
- Hỗ trợ chào bán sản phẩm/dịch vụ đến các khách hàng tiềm năng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh.
- 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Nghiên cứu các chủ đề liên quan đến ngành sự kiện (kết hợp các nguồn trực tuyến, phỏng vấn, nghiên cứu).
- Xác định nhu cầu và khoảng trống của khách hàng trong nội dung đề ra và đề xuất các chủ đề mới.
- Có tư duy sáng tạo, chủ động đổi mới và công nghệ mới để áp dụng vào công việc.
- Có tính cẩn thận, tỉ mỉ, chi tiết, có khả năng tập trung tư duy sáng tạo, chuyển tải ý tưởng và giao tiếp tốt.
- Có thái độ tích cực, học hỏi nhanh, không ngại khó, không ngại thay đổi.
- Có khả năng sắp xếp công việc, đảm bảo deadline, có tính tổ chức, có thể làm việc được trong điều kiện áp lực cao khi triển khai nhiều dự án cùng lúc.