- Chăm sóc khách hàng hiện tại đã có Data sẵn.
- Hướng dẫn KH chăm sóc sau điều trị.
- Theo dõi, chăm sóc và hướng dẫn hỗ trợ các thắc mắc của khách hàng.
- Tư vấn cho khách hàng về các giải pháp cho các vấn đề của mình và lên giải pháp tư vấn cho KH.
- Đặt lịch cho KH đến phòng khám.
- Hướng dẫn KH trao đổi và kết nối với bác sĩ.
- Có khả năng lắng nghe và giao tiếp lưu loát qua điện thoại. Giọng nói rõ ràng, rành mạch.
- Tư duy nhanh nhạy, linh hoạt và xử lý tình huống tốt, nhiệt tình và ham học hỏi, trung thực, chăm chỉ là một lợi thế.
- Có kỹ năng đánh máy, vi tính văn phòng word, power point và excel.
- Có khả năng làm việc độc lập. Tinh thần trách nhiệm cao. Chịu được áp lực cao trong công việc.
* CHẾ ĐỘ VÀ PHÚC LỢI:
- Thời gian làm việc: thứ 2 – thứ 7, 8h30-17h30, nghỉ trưa: 12h-13h30. Nghỉ 2 ngày thứ 7/ tuần.
- Lương: Căn bản (Thỏa thuận) + 1 triêu KPI cuộc gọi + Hoa hồng.
- Được đóng BHXH theo pháp luật hiện hành khi ký kết hợp đồng lao động.
- Được công ty đào tạo Miễn Phí về kiến thức làm đẹp, chăm sóc da liễu trực tiếp với bác sĩ da liễu.
- Được công ty tài trợ các khóa đào tạo nâng cao miễn phí về: kỹ năng bán hàng, kỹ năng đàm phán, kỹ năng tư duy,.. Các Khóa Học về da và dược mỹ phẩm với các hãng dược nổi tiếng Uriage, Avene, Fusion....
- Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sáng tạo, cạnh tranh, phát triển, cơ hội thăng tiến nghề nghiệp cao.
- Team buiding hằng năm.
- Các phúc lợi hấp dẫn được quy định trong chính sách của Công ty. Giảm 30% khi mua sản phẩm và 50% khi mua dịch vụ.