CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN KHÁCH HÀNG KÊNH ONLINE (SUPPORT ONLINE)

09-04-2021
Hà Nội
Toàn thời gian

Mô tả công việc

-  Nghiên cứu và tối ưu các công cụ tự động hỗ trợ tư vấn khách hàng trên kênh Facebook, Subiz Chat. 

- Tư vấn khách hàng qua kênh chat Online như: Subiz (Webiste), Facebook.

- Nhập thông tin contact khách hàng đầy đủ theo hệ thống CRM để bộ phận sales tư vấn khách.

- Hỗ trợ các phòng ban khác (Chat subiz, email marketing, các hoạt động truyền thông nội bộ...)

- Nghiên cứu các kịch bản gia tăng trải nghiệm khách hàng qua các kênh Online Chat.

- Các công việc khác theo yêu cầu cấp quản lý. 

- LỊCH LÀM VIỆC: Linh hoạt Online qua App, Laptop (Làm theo ca). chỉ cần lên văn phòng 3 ngày/1 tuần.

Yêu cầu công việc

 

- Yêu thích du lịch, có kiến thức thực tế về du lịch là một lợi thế.

- Nhiệt tình, trách nhiệm, chủ động trong công việc

- Có khả năng làm việc nhóm.

- Cẩn thận, chăm chỉ, lễ phép. Sinh viên mới ra trường hoàn toàn có thể ứng tuyển. (Tuy nhiên ưu tiên có trên 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương)

Quyền lợi:

- Mức thu nhập: Lương cứng + Thưởng phù hợp với năng lực.

- Thu nhập dao động 7 - 8 triệu đồng.

- Được hưởng các chế độ theo quy định của công ty: lương, bảo hiểm, phụ cấp….

- Thưởng theo hiệu quả làm việc

- Thưởng các ngày Lễ, Tết, kỷ niệm thành lập công ty.

- Đi du lịch theo chế độ của công ty (1 năm từ 2 đến 3 lần)

- Được làm việc trong môi trường trẻ trung và năng động

Các phúc lợi của công ty

  • Bảo hiểm y tế
  • Thưởng thêm
Tham khảo cho bạn