HỖ TRỢ KỸ THUẬT (Qua điện thoại) - 10PM-6AM - $600

12-07-2022
Hồ Chí Minh
Toàn thời gian

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận yêu cầu tư vấn sử dụng sản phẩm cho khách hàng;
  • Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về kỹ thuật và chức năng của sản phẩm;
  • Kiểm tra xác nhận lỗi, nhập thông tin lên hệ thống và file theo dõi nội bộ;
  • Tiếp nhận và xử lý các trường hợp bảo hành liên quan đến phần mềm sản phẩm;
  • Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ kỹ thuật;
  • Soạn thảo tài liệu kỹ thuật;
  • Hỗ trợ các bộ phận khác liên quan đến vấn đề kỹ thuật của sản phẩm;
  • Tổng kết và báo cáo các số liệu liên quan đến công việc.

Yêu cầu công việc

  • Đọc hiểu tiếng Anh;
  • Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương;
  • Am hiểu nguyên lý hoạt động của máy móc, thiết bị;
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt, có giọng nói dễ nghe;
  • Thái độ làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm, nhiệt tình trong công việc;
  • Có phẩm chất đạo đức tốt và cầu tiến;

Các phúc lợi của công ty

  • Bảo hiểm y tế
  • Thưởng thêm

Tham khảo cho bạn

Báo cáo là spam! thành công .
Báo cáo là lừa đảo thành công .