KỸ THUẬT VIÊN BẢO HÀNH

06-11-2023
Hà Nội
Toàn thời gian

Mô tả công việc

- Bảo hành sản phẩm và báo cáo tình trạng bảo hành địa bàn theo phân công:

+ Tiếp nhận các thông tin về việc Bảo hành sản phẩm.

+ Kiểm tra, đánh giá tình trạng của sản phẩm, linh kiện trước, trong, sau khi bảo hành.

+ Thực hiện, đề xuất các phương án xử lý đối với các sản phẩm bảo hành.

+ Thực hiện bảo hành theo đúng quy trình bảo hành.

+ Ghi nhận kết quả và báo cáo theo quy định.

- Đề nghị cấp vật tư linh kiện để phục vụ công tác bảo hành được giao.

- Kiểm tra, đối chiếu số lượng vật tư, linh kiện, sản phẩm trong quá trình bảo hành.

- Vệ sinh sạch sẽ, gọn gàng sau khi bảo hành.

- Hoàn thiện đầy đủ các văn bản về bảo hành theo các quy trình, quy định liên quan đến bảo hành: nhập xuất linh kiện, sản phẩm,…..

- Báo cáo kết quả bảo hành được giao lên trưởng, phó Phòng bảo hành.

- Tiếp nhận ý kiến của khách hàng trong quá trình bảo hành, giải quyết hoặc báo cho các bộ phận liên quan.

- Giữ gìn, bảo quản các trang thiết bị phục vụ công việc bảo hành.

- Thường xuyên cập nhật các thông tin thay đổi về chủng loại sản phẩm, quy trình, hướng dẫn vận hành (nếu có).

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp từ trung cấp nghề trở lên các chuyên ngành liên quan.

- Có kiến thức chuyên môn về tự động hóa, điện dân dụng, tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực điện dân dụng và phục vụ sửa chữa.

- Có kỹ năng giải quyết vấn đề, làm việc nhóm.

Các phúc lợi của công ty

  • Bảo hiểm y tế
  • Thưởng thêm

Tham khảo cho bạn

Báo cáo là spam! thành công .
Báo cáo là lừa đảo thành công .