Nhân viên chăm sóc khách hàng (CSKH)

24-08-2021
Hồ Chí Minh
Toàn thời gian

Mô tả công việc

– Giao tiếp với khách hàng thông qua điện thoại, email, fanpage, …

– Nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng.

– Xử lý các cuộc gọi đến.

– Thu thập ý kiến, khảo sát sự hài lòng của khách hàng khi kết thúc một dự án.

– Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ công ty.

– Gọi điện tư vấn hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn của công ty.

– Các công việc cụ thể khác sẽ trao đổi khi phỏng vấn

Yêu cầu công việc

– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên..

– Có khả năng làm việc độc lập.

– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng mảng môi trường.

– Khả năng giao tiếp tốt, nắm bắt tâm lý khách hàng, xử lý tình huống linh hoạt, mềm dẻo.

– Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế

– Sử dụng thành thạo các phần mềm vi tính văn phòng.

Các phúc lợi của công ty

  • Bảo hiểm y tế
  • Thưởng thêm
  • du lịch hằng năm, hoa hồng và thưởng theo công trình

Tham khảo cho bạn

Báo cáo là spam! thành công .
Báo cáo là lừa đảo thành công .