- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua Chat
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Xoay ca từ 8h - 22h, 24 ngày công/ tháng
- Có khả năng làm multitask chat giữa 2 Team khác nhau.
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
- Thao tác tốt vi tính văn phòng, đánh máy tốt.
- Nhiệt tình, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, yêu thích công việc CSKH.
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm CSKH, tư vấn.... tất cả các ngành nghề
QUYỀN LỢI:
- Lương thử việc: 5.500.000 + phụ cấp ca( thử việc 2 tháng). Lương chính thức: 6.500.000 + phụ cấp ca.
- Ký hợp đồng lao động và hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định.
- Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật, cưới…
- Được trang bị máy tính, công cụ làm việc, hỗ trợ gửi xe.
- Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.