Giới thiệu công ty:
TS24 Corp (TS24) là doanh nghiệp CNTT cung cấp dịch vụ Chính phủ điện tử và giải pháp quản lý số cho doanh nghiệp trên nhiều nền tảng công nghệ khác nhau, bao gồm quản lý bán hàng - mua hàng - sản xuất, kế toán, hóa đơn, quản lý nhân sự và quản lý tài liệu. Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ tích hợp hệ thống quản lý thiết bị thông minh để hỗ trợ doanh nghiệp quản lý thiết bị thông minh bằng nhiều giao thức kết nối khác nhau.
TS24 có hơn 200.000 khách hàng doanh nghiệp, cam kết cải thiện cũng như tạo ra các sản phẩm và dịch vụ để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
* MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Nhận điện thoại, email từ khách hàng
Giải quyết thắc mắc cho khách qua các kênh CSKH
Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, phần mềm công ty
Chuyển tiếp yêu cầu của khách hàng đến bộ phận kỹ thuật để giải quyết vấn đề của khách
Chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình triển khai và sử dụng dịch vụ phần mềm
Báo cáo công việc hàng tuần/tháng
Các công việc khác theo yêu cầu từ quản lý
Thời gian làm việc từ T2 đến sáng T7
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
- Văn phòng: 18A Nguyễn Hữu Thọ, Phước Kiển, Nhà Bè
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành
Có từ 6 tháng kinh nghiệm vị trí tương đương (hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng)
Ưu tiên mảng công nghệ, phần mềm
Giọng nói dễ nghe, nhiệt tình trong công việc
Chăm chỉ, ham học hỏi
Yêu thích công nghệ là lợi thế
Quyền lợi:
Lương cứng 7.000.000đ + KPIs (Thu nhập từ 9 - 10tr/tháng)
Tham gia BHXH, BHYT,... theo quy định nhà nước
Thưởng lương tháng 13, thưởng KPIs
Du lịch, teambuilding hàng năm
Mỗi tháng có 1 ngày Happy Friday (ra về lúc 15h)
Được WFH 2 ngày/tuần (dựa vào sự phân công của quản lý)