Thực hiện việc nhận thông tin phản hồi từ khách hàng về chất lượng hàng hóa -> xử lý và đưa ra hướng giải quyết cho Khách hàng theo các tiêu chí quy định về bảo hành sản phẩm của Công ty.
Chuyển thông tin cho các Bộ phận có liên quan để xử lý hàng cần bảo hành của Khách hàng theo quy định Công ty.
Giải quyết các thắc mắc của khách hàng về chất lượng sản phẩm.
- Thời gian làm việc: Theo giờ hành chính (Sáng: 7h45-11h45, Chiều: 13h00 – 17h00), nghỉ CN
- Nơi làm việc: Công ty TNHH SX–TM BQ - 246 Ông Ích Khiêm, Đà Nẵng.
Nam/Nữ, 21-35 tuổi
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
Giao tiếp qua điện thoại tốt: giọng nói dễ nghe, có khả năng thuyết phục, khả năng xử lý tình huống tốt
Nắm bắt vấn đề nhanh, có tính hệ thống, ghi nhớ
QUYỀN LỢI:
• Thu nhập 8-9 triệu
• Hưởng đầy đủ các chế độ lao động theo quy định của Nhà nước.
• Các chế độ chính sách riêng tương xứng với hiệu quả công việc.
• Được tham gia bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe, khám sức khỏe định kỳ
• Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo. Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp cao.