Nhân Viên Tổng Đài Hỗ Trợ Khách Hàng

30-07-2021
Hồ Chí Minh
Toàn thời gian

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng (chủ doanh nghiệp ‘tiệm’ Nails người Việt tại Hoa Kỳ).

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng sử dụng “Phần Mềm” (point-of-sales software) quản lý tiệm Nails, bao gồm các ứng dụng đi kèm như Online Booking (đặt hẹn trên mạng), Customer Reviews, Customer Check-in, Customer Loyalty (Promotions), v/v…

- Thời gian làm việc: từ 20:00 đến 07:00 hôm sau (nghỉ giữa ca 1 tiếng) hoặc: từ 22:00 đến 09:00 hôm sau (nghỉ giữa ca 1 tiếng).

 

Quyền lợi:

- Nhận lương cơ bản hàng tháng từ 15 triệu đồng trở lên sau khi kí HĐLĐ.

- Nghỉ phép 7 ngày/năm.

- Tham gia Chế độ bảo hiểm đầy đủ.

- Du Lịch định kỳ hàng năm.

- Chế độ thưởng vào Lễ, Tết.

- Được đào tạo các kiến thức mới nhất về thị trường Mỹ.

Yêu cầu công việc

- Giọng nói thanh thoát, âm điệu miền nam.

- Độ tuổi: 25 - 35 tuổi.

- Nhiệt tình, năng nổ và trách nhiệm trong công việc.

- Có khả năng học hỏi và tiếp thu các kiến thức cơ bản về sử dụng phần mềm.

- Yêu cầu kinh nghiệm 12+ tháng trong lĩnh vực tổng đài hỗ trợ khách hàng qua điện thoại.

- Có khả năng tập trung và làm việc tốt vào ban đêm (trái múi giờ - thị trường khách hàng ở nước ngoài).

- Làm việc vào các ngày Lễ, Tết trong năm.

- Biết sử dụng Microsoft Word & Excel.

- Biết Anh Văn giao tiếp.

 

Địa điểm: 40 Đường số 2, KDC Kim Sơn, P. Tân Phong, Q.7, TP. HCM.

Các phúc lợi của công ty

  • Bảo hiểm y tế
  • Thưởng thêm

Tham khảo cho bạn

Báo cáo là spam! thành công .
Báo cáo là lừa đảo thành công .