Quản lý Chất lượng dịch vụ khách hàng
Tiếp thị chương trình khuyến mại và chăm sóc đến khách hàng
Chăm sóc khách hàng khi trước và sau khi sử dụng dịch vụ tại nhà hàng
Chịu trách nhiệm giám sát tổng thể, kiểm soát, lập kế hoạch và phối hợp tất cả các hoạt động của nhân viên tham gia trong việc phục vụ thực phẩm và đồ uống trong nhà hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Điều hành hoạt động của tất cả các bộ phận trong nhà hàng.
Phân công công việc, sắp lịch làm việc hiệu quả cho các bộ phận ( phân công nhân viên, chia ca..)
Chịu trách nhiệm về chất lượng nhân sự toàn thể nhân viên nhà hàng: Hiệu quả công việc – luôn kiểm tra và duy trì tiêu chuẩn phục vụ tốt nhất; Độ ổn định nhân sự, ứng xử của nhân viên – thiết lập mối quan hệ giữa các đồng nghiệp một cách hiệu quả, thể hiện phong cách chuyên nghiệp có lối sống tốt về đạo đức, thái độ … đối với tất cả khách hàng, cấp trên, các trưởng bộ phận và nhân viên khác…
Quản lý tài sản, trang thiết bị của nhà hàng: Kiểm tra, giám sát hàng tuần lịch bảo trì, bảo dưỡng tất cả các đồ đạc, phụ kiện và thiết bị điều hành; công tác vệ sinh, cảnh quan nhà hàng
Được yêu cầu để thực hiện các nhiệm vụ khác khi cần thiết.
Trên 25 tuổi
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, tin học văn phòng, nhanh nhẹn, trung thực, kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường nhà hàng, khách sạn, hiểu biết về các món ăn trong nhà hàng. Có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Lương theo năng lực, bao ăn ca, thưởng lễ tết, tháng off 2 ngày và các chế độ khác.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao.
Nộp hồ sơ và phỏng vấn tại đ/c : 174 Hồ Nghinh, Đà Nẵng