26-03-2021
Hà Nội
Toàn thời gian

Mô tả công việc

- Đảm bảo mục tiêu doanh thu theo chỉ tiêu

- Cập nhật đơn hàng từ website, facebook, hotline

- Check facebook, zalo

- Trả lời comment, inbox của khách hàng

- Tư vấn về sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm

- Nhận khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, check thông tin để liên hệ lại khách hàng, trao đổi với bộ phận CSKH để giải quyết nhanh nhất

- Tăng tỉ lệ chốt đơn từ hotline

- Phối hợp với cửa hàng về đơn hàng, sản phẩm

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng

- Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh

- Vi tính văn phòng cơ bản

- Không nói ngọng, không nói giọng địa phương…

* Quyền lợi

- Làm việc: 4h ca tối/ngày (17h30 – 21h30 từ thứ 2 – CN, nghỉ 02 ngày/ tháng) - Hưởng các phúc lợi của công ty: thưởng lễ, Tết, lương tháng 13, du lịch, sinh nhật.

- Đóng BHYT, BHXH, BHTN

- Đào tạo, hướng dẫn về kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống trong công tác bán hàng.

- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, xem trọng sáng kiến, sáng tạo

Các phúc lợi của công ty

  • Bảo hiểm y tế
  • Thưởng thêm
Tham khảo cho bạn