Trưởng phòng Bán hàng Online và Chăm sóc Khách hàng

28-05-2021
Hà Nội
Toàn thời gian

Mô tả công việc

- Quản lý và phát triển các kênh bán hàng online của công ty.

- Xây dựng kế hoạch và tổ chức triển khai bán hàng online, phát triển dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

- Tổ chức triển khai, đánh giá và báo cáo các chương trình chăm sóc khách hàng theo tháng/năm/mùa/định kỳ.

- Chủ trì giải quyết các khiếu nại, thắc mắc, phản hồi từ khách hàng.

- Quản lý, điều phối công việc và đánh giá kết quả làm việc của nhân viên trong bộ phận và cộng tác viên bán hàng.

- (Chi tiết trao đổi qua phỏng vấn)

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh và các ngành có liên quan...

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc tại các vị trí tương đương. Có kinh nghiệm làm việc trong các ngành hàng FMCG là một lợi thế.

- Am hiểu về thị trường, ngành hàng, sản phẩm kinh doanh của Công ty.

- Nắm rõ về các sản phẩm hóa mỹ phẩm công ty.

- Có hiểu biết về hoạt động và các sản phẩm công ty đang kinh doanh.

- Có kiến thức về marketing.

- Kỹ năng phân tích hiệu quả phương án kinh doanh.

- Lập kế hoạch công việc và tổ chức thực hiện

- Thành thạo kỹ năng thu thập, tổng hợp, phân tích thông tin thị trường và lập báo cáo.

- Khả năng quản lý, giám sát và điều phối nhóm làm việc

- Thành thạo Word, Excel, power point, các thiết bị văn bộ phận thông thường.

Các phúc lợi của công ty

  • Bảo hiểm y tế
  • Thưởng thêm

Tham khảo cho bạn

Báo cáo là spam! thành công .
Báo cáo là lừa đảo thành công .