TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC – TIÊU CHÍ ĐO LƯỜNG KẾT QUẢ CÔNG VIỆC (KPI)

PVTN

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC

KPI

CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC - 25%

Tuyển dụng

Xây dựng và cập nhật quy trình tuyển dụng và ngân sách tuyển dụng Quý/Năm để trình TGĐ phê duyệt

 

Xem xét, phê duyệt kế hoạch tuyển dụng hằng Quý/Năm căn cứ trên kế hoạch toàn công ty

 

Xem xét, phê duyệt/ quyết định kế hoạch truyền thông, quảng bá và phát triển thương hiệu Nhà tuyển dụng Vietravel hằng năm để gia tăng mức độ nhận biết và cạnh tranh nguồn Nhân lực trên thị trường lao động

 

Chỉ đạo, ban hành và hướng dẫn thực hiện quy trình tuyển dụng Quý/Năm để các Đơn vị có liên quan tuân thủ thực hiện

 

Giám sát, kiểm tra việc phối hợp với các phòng ban chức năng xây dựng mô tả công việc và các tiêu chuẩn năng lực phù hợp chức năng nhiệm vụ để có cơ sở xác định Tiêu chuẩn tuyển dụng

 

Xem xét, phê duyệt các công cụ tuyển dụng, để đánh giá ứng viên chính xác và khoa học.

 

Xem xét việc tuyển dụng Nhân sự trình TGĐ duyệt để bổ sung Nhân sự kịp thời cho các Đơn vị

 

Đánh giá tỷ lệ tuyển dụng thành công và chất lượng phỏng vấn tuyển dụng của các cấp Quản lý để đề xuất biện pháp gia tăng chất lượng và hiệu quả tuyển dụng

 

Quan hệ lao động

Xem xét quy trình đánh giá công việc và quy trình thôi việc để trình TGĐ phê duyệt

 

Giám sát việc thực hiện giải quyết chế độ nghỉ việc đúng theo thủ tục để đảm bảo quyền lợi hai bên và đúng pháp luật

 

Giám sát, đánh giá việc xử lý kỷ luật để đảm bảo đúng người, đúng việc

 

Giám sát việc thực hiện đánh giá hiệu quả công việc nhân viên sau hết hạn HĐLĐ để ký hoặc tái ký hợp đồng lao động

 

Xem xét, phê duyệt/quyết định phương án triển khai các điểu chỉnh của pháp luật liên quan đến quan hệ lao động

 

Theo dõi, kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy định liên quan đến quan hệ lao động theo đúng điều chỉnh của Pháp luật.

 

Theo dõi, kiểm tra, giám sát tỷ lệ nghỉ việc và lý do nghỉ việc để làm cơ sở đề xuất những giải pháp, biện pháp quản lý phù hợp

 

Tổng hợp báo cáo

Xem xét, phê duyệt báo cáo Ban, Datanet, lao động tháng, quý, năm để báo cáo đúng thời hạn và đầy đủ thông tin

 

Giám sát, theo dõi việc rà soát lại báo cáo của các bộ phận để tránh thiếu sót nội dung công việc

 

Giám sát, theo dõi việc cập nhật các file báo cáo và số liệu để trích xuất dữ liệu nhanh khi cần thiết

 

CHỨC NĂNG ĐÀO TẠO - 15%

Đào tạo

Xem xét, quy trình, chính sách đào tạo phát triển nguồn Nhân lực để trình TGĐ phê duyệt

 

Xem xét, kế hoạch đào tạo và ngân sách đào tạo hằng Quý/Năm đối với Nhân viên mới và Nhân viên đã làm việc tại Công ty để trình TGĐ phê duyệt

 

Giám sát, kiểm tra việc thực hiện chương trình đào tạo hội nhập cho nhân viên mới, phân tích nhu cầu đào tạo, tìm kiếm chương trình, giảng viên nội bộ hoặc bên ngoài phù hợp, thực hiện các chương trình đào tạo nội bộ hoặc bên ngoài để đảm bảo chất lượng đào tạo hiệu quả

 

Kiểm tra và đánh giá chất lượng sau đào tạo để có biện pháp bảo đảm hiệu quả đầu tư cho đào tạo.

 

Kiểm tra việc thực hiện đào tạo thực tế so với kế hoạch được duyệt để có những điều chỉnh, biện pháp bảo đảm kế hoạch đào tạo được thực hiện.

 

Giám sát, đánh giá, kiếm tra chi phí thực hiện đào tạo thực tế với ngân sách được duyệt để đảm bảo không vượt ngân sách

 

Xem xét, phê duyệt/quyết định chính sách, quy trình, thủ tục đào tạo điều chỉnh thông qua phản hồi của học viên, các cấp quản lý, giáo viên

 

CHỨC NĂNG VHDN & TTNB - 15%

Truyền thông nội bộ

Xem xét quy trình làm phong phú đa dạng kênh truyền thông nội bộ để trình TGĐ phê duyệt

 

Xem xét kế hoạch tổ chức các hoạt động phong trào hay sự kiện, dự trù ngân sách cho bộ phận truyền thông nội bộ hàng năm để trình TGĐ phê duyệt

 

Chỉ đạo, ban hành và hướng dẫn thực hiện quy trình truyền thông nội bộ để các đơn vị tuân thủ thực hiện.

 

Giám sát việc phối hợp với các đơn vị liên quan xây dựng và triển khai phong trào văn thể mỹ, sự kiện online - offline, hotline CSKH nội bộ để có cơ sở xác định giá trị cốt lõi văn hóa của công ty, giúp các cấp thấu hiểu lẫn nhau, gia tăng tình yêu, niềm tự hào về công ty.

 

Giám sát việc phát triển các kênh truyền thông nội bộ: fanpage, bảng thông báo,.., trao đổi với các đơn vị về chế độ chính sách cho nhân viên, xây dựng các công cụ, chương trình khảo sát nội bộ tìm hiểu tâm tư nguyện vọng nhân viên

 

Xem xét, đánh giá việc cập nhật các báo cáo liên quan để theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch

 

Xem xét, đánh giá tỷ lệ hài lòng của nhân viên khi công tác cùng VTR trên các khía cạnh: thu nhập, thăng tiến, đào tạo,... để có đề xuất, biện pháp gia tăng mức độ hạnh phúc của nhân viên khi cộng tác cùng VTR.

 

Giám sát, kiểm tra thực hiện quy trình truyền thông nội bộ của các đơn vị để có đề xuất hoặc biện pháp bảo đảm văn hóa minh bạch, lành mạnh

 

Giám sát, đánh giá, kiểm tra chi phí thực tế công tác truyền thông nội bộ với ngân sách được duyệt để điều chỉnh và bảo đảm không vượt ngân sách.

 

Giám sát việc tiếp nhận những ý kiến, góp ý của các đơn vị để đề xuất cải tiến phù hợp

 

CHỨC NĂNG CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI - 25%

Lương, thưởng và phúc lợi

Xây dựng quy chế tiền lương, thưởng trình duyệt để làm cơ sở trả lương, tuyển dụng và khuyến khích NLĐ làm việc.

 

Xây dựng chính sách phúc lợi trình duyệt để làm cơ sở giải quyết chế độ, phúc lợi cho người lao động trong trách nhiệm quản lý và quyền hạn được giao

 

Giám sát việc tính lương, trả lương đầy đủ và đúng thời gian để người lao động yên tâm làm việc

 

Giám sát việc thực hiện đánh giá công việc định kỳ theo quy trình để làm cơ sở tăng lương, thưởng, phạt nhân viên và tăng lương theo quy định

 

Giám sát việc thực hiện giải quyết các chế độ ốm đau, thai sản theo đúng quy định của Pháp luật

 

Giám sát việc tiếp nhận và xử lý các ý kiến phản hồi của nhân viên về tiền lương, thưởng, phúc lợi để có đề xuất phù hợp.

 

Theo dõi, kiểm tra, giám sát việc xác định quỹ tiền lương, tiền thưởng so với kế hoạch hàng năm để điều chỉnh và bảo đảm không vượt ngân sách

 

Giám sát việc cập nhật các phương thức thực hiện lương, thưởng, phúc lợi tiên tiến và các quy đinh của pháp luật lao động để đề xuất các cải tiến quy chế tiền lương

 

CHỨC NĂNG TỔ CHỨC VÀ PHÁP CHẾ  - 20%

Pháp chế

Xem xét xây dựng và cập nhật việc xây dựng hành lang pháp lý nguyên tắc để trình TGĐ phê duyệt

 

Xem xét việc soạn thảo và định kỳ điều chỉnh các văn bản mang tính pháp lý trong nội bộ để trình TGĐ Phê duyệt

 

Giám sát việc phối hợp với các Đơn vị chức năng chuyên môn xây dựng, rà soát, điều chỉnh và hoàn thiện hệ thống: Điều lệ/ Quy chế/ Thể chế/ Quy định/ Quy trình/ Thỏa ước/ Nội quy để áp dụng trên toàn hệ thống Công ty và báo cáo kết quả thực hiện lên TGĐ

 

Giám sát việc thực hiện thủ tục hồ sơ đầu tư, xin giấy phép, giải thể đơn vị để đảm bảo hoạt động Công ty diễn ra thông suốt, đáp ứng các yêu cầu và chủ trương đã đặt ra

 

Kiểm tra, xử lý và tham gia tranh tụng các trường hợp như vi phạm thương hiệu, cạnh tranh không lành mạnh, khiếu nại của khách hàng, thu hồi công nợ của người lao động, khách hàng và đối thủ cạnh tranh để bảo vệ lợi ích của Công ty

 

Giám sát, kiểm tra việc phối hợp các công tác liên quan đến Hợp đồng của Công ty với Người lao động, đối tác, khách hàng để đảm bảo quyền lợi của đôi bên và đúng luật pháp

 

Xem xét hồ sơ và phối hợp đề xuất hướng xử lý trình Hội đồng kỷ luật quyết định để đảm bảo thực hiện đúng Nội quy, Quy chế Công ty

 

Giám sát việc tư vấn pháp lý cho BLĐ, các đơn vị, phòng ban và các công ty thành viên khác, các công việc chuyên môn phát sinh, theo chỉ đạo để hỗ trợ, đáp ứng yêu cầu hoạt động của Công ty

 

Kiểm tra, điều chỉnh bộ hồ sơ pháp lý nhằm hoàn thiện hành lang pháp lý chung toàn Công ty

 

Giám sát việc cập nhật các thay đổi liên quan đến pháp luật để điều chỉnh phù hợp các nội dung của Công ty

 

Tổ chức – Cán bộ

Xây dựng kiện toàn và đệ trình phương án bộ máy, cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của các đơn vị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Công ty.

 

Đề xuất và thực hiện tái cơ cấu, thành lập, giải thể, sắp xếp theo hướng tinh gọn nhằm đáp ứng yêu cầu hoạt động và phát triển của Công ty

 

Giám sát việc thực hiện các thủ tục liên quan đến việc thành lập, sáp nhập, giải thể các Khối, Ban, Đơn vị trực thuộc nhằm đảm bảo đủ thủ tục và đúng thời hạn, đồng thời theo dõi việc phối hợp với các Đơn vị xây dựng quy trình làm việc nhằm chuyên nghiệp hóa phương thức làm việc

 

Giám sát việc tiếp nhận và xử lý phản hồi của các Đơn vị để có đề xuất cải tiến phù hợp

 

Xây dựng và trình duyệt Tổng Giám đốc Quy chế quy hoạch, bổ nhiệm và luân chuyển cán bộ nhằm giúp người lao động định hướng, phấn đấu làm việc để phát triển nghề nghiệp và nguồn nhân lực của Công ty

 

Xây dựng và trình duyệt Tổng Giám đốc  bộ tiêu chuẩn các chức danh cho từng cán bộ và tiêu chí đánh giá cụ thể đối với từng chức danh nhằm phát huy trách nhiệm của các cán bộ trong trách nhiệm quản lý và quyền hạn được giao

 

Giám sát việc tổ chức đánh giá năng lực Nhân sự nhằm quy hoạch, bổ nhiệm, điều động, luân chuyển và sàn lọc Nhân sự phù hợp.

 

Thực hiện điều động, luân chuyển, bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm Nhân sự theo kế hoạch hoặc chủ trương của Công ty, đề xuất của Đơn vị để phát huy năng lực của Người lao động trong trách nhiệm quản lý và quyền hạn được giao

 

Giám sát việc thực hiện quy trình, quy chế quy hoạch, bổ nhiệm để đảm bảo việc công bằng, tuân thủ đúng các nguyên tắc đã được quy định

 

YÊU CẦU NĂNG LỰC TỐI THIỂU

Trình độ học vấn/ bằng cấp

Đại học chuyên ngành và các chứng chỉ liên quan

Kiến thức chuyên môn

- Kiến thức rộng liên quan đến các lĩnh vực phụ trách: nhân sự, tiền lương, pháp chế

- Hiểu rõ đặc thù nguồn nhân lực công ty

Kinh nghiệm làm việc

05 năm ở vị trí và quy mô Công ty tương đương

Kỹ năng

- Lập kế hoạch, xây dựng chiến lược, triển khai công việc

- Nhạy bén và hiểu biết thị trường

- Kỹ năng ra quyết định 

- Nhạy bén, linh hoạt

- Lãnh đạo và quản lý