1. Chịu trách nhiệm chuyển đổi yêu cầu của khách hàng thành các tài liệu nội bộ và thúc đẩy việc thực hiện;
2. Chịu trách nhiệm xử lý khiếu nại của khách hàng và đáp ứng các yêu cầu của họ;
3. Chịu trách nhiệm tiếp đón khách hàng đến thăm và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
1、负责将客户需求转化为内部文件要求,并推进执行
2、负责客户投诉处理及客户要求的达成;
3、负责客户来访对应及客户满意度的提升。
Tốt nghiệp đại học trở lên, thành thạo tiếng Nhật trong giao tiếp và trao đổi;
Có hơn 5 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí CQE trong lĩnh vực sản phẩm điện tử, thành thạo xử lý khiếu nại khách hàng và quy trình đánh giá khách hàng
Ngôn ngữ: Trung - Việt - Nhật
1..本科及以上学历,日语熟练沟通交流
2.有电子产品CQE 5年以上工作经验,熟练掌握客诉处理及客户审核流程