Trợ lý AI
Mô tả công việc:
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng, đại lý, nhà phân phối qua các kênh liên hệ.
Ghi nhận và chuyển khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận phù hợp để giải quyết.
Giám sát dịch vụ sau bán tại các khu vực được giao.
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng chủ động (happycall, misscall).
Thực hiện các báo cáo công việc hàng ngày theo yêu cầu.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
Các yêu cầu khác: Chăm chỉ, siêng năng, chịu khó.
Chế độ bảo hiểm.
Du lịch.
Chế độ thưởng, chăm sóc sức khỏe.
Đào tạo, tăng lương.
Địa điểm làm việc: Số 4 Bích Câu, Phường Quốc Tử Giám, Quận Đống Đa, Hà Nội.
Trợ lý AI
