• Tiếp nhận mẫu cho tất cả các xét nghiệm phòng lab từ PSC/đơn vị vận chuyển và nhập mẫu vào hệ thống LIS trong thời gian quy định (TAT).

• Giám sát TAT nhận mẫu với tất cả nhân viên nhận mẫu và định kỳ kiểm tra để phát hiện bất kỳ sự chậm trễ nào.

• Theo dõi và báo cáo cho Quản lý phòng Lab danh sách các quy trình đang chờ xử lý thông qua LIS (Attune) cứ 3 giờ một lần để đảm bảo không bỏ sót mẫu nào từ PSC hoặc khách hàng.

• Theo dõi thường xuyên hệ thống vận chuyển mẫu (tempus/sample lift/Jr AO) để đảm bảo mẫu được chuyển từ AO đến bộ phận xử lý hiệu quả và nhanh chóng.

• Kiểm tra lịch trình thời gian cắt mẫu cho các bộ phận liên quan để xử lý mẫu theo lô đã định, đồng thời thông báo cho SH nếu có bất kỳ yêu cầu đặc biệt/khẩn cấp nào đối với mẫu đã lên lịch hoặc mẫu theo yêu cầu của khách hàng hoặc đội ngũ kinh doanh cho các xét nghiệm STAT đã quá thời gian cắt. Duy trì liên lạc end-to-end và ghi lại, thông báo nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.

• Phối hợp với tất cả nhân viên PSC trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến mẫu, TRF hoặc bất kỳ vấn đề liên quan đến xét nghiệm nào.

• Tìm cách giải quyết mọi vấn đề liên quan đến mẫu, phân tích nguyên nhân gốc rễ (RCA) của vấn đề, ghi lại vấn đề, thực hiện hành động khắc phục (CA) nếu liên quan đến mẫu và đề xuất hành động phòng ngừa (PA) để tránh các vấn đề tương tự trong tương lai.

• Theo dõi và lập kế hoạch lịch làm việc của AO vào tất cả các ngày làm việc và ngày lễ với việc phân bổ nhân sự theo ca tùy theo nhu cầu khối lượng công việc và giữ cân bằng giữa các thành viên trong nhóm để tránh bất kỳ khoảng trống nào trong quy trình làm việc.

• Kiểm tra kết quả của tất cả các xét nghiệm, đảm bảo đúng thời gian.

• Hỗ trợ giải quyết mọi thắc mắc của PSC hoặc khách hàng hoặc các nhóm nội bộ Diag liên quan đến thông tin xét nghiệm, bảng xét nghiệm, thời gian cắt, TAT, lấy mẫu và thời gian dự kiến trả kết quả.

• Xác định các quy trình và SOP cho các mẫu thuê ngoài và theo dõi quy trình làm việc, TAT và kết quả trên các nền tảng liên quan, hỗ trợ trong tất cả các giao tiếp với đại diện của các phòng lab này để có kết quả liên quan và đính kèm chúng vào các VID trên LIS.

• Số năm kinh nghiệm: Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm Kỹ thuật viên xét nghiệm trong phòng xét nghiệm y tế.

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ xét nghiệm y tế, Công nghệ sinh học.

• Giới tính: Không yêu cầu cụ thể.

• Độ tuổi: Không giới hạn tuổi.

• Kỹ năng khác:

  • Giao tiếp tốt (cả tiếng Việt và tiếng Anh).

  • Kỹ năng sử dụng MS Office tốt.

Quyền lợi:

• Laptop.

• Chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ).

• Phụ cấp.

• Đồng phục.

• Chế độ thưởng.

• Chăm sóc sức khỏe.

• Đào tạo.

• Tăng lương.

• Nghỉ phép năm.

Địa điểm làm việc: 414 - 416 - 418 - 420 Cao Thắng nối dài, Phường 12, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh.