- Chủ động liên hệ, lắng nghe và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình trước và sau giao dịch.

- Tiếp nhận các phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc trực tiếp tại văn phòng.

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng các quy trình, thủ tục liên quan đến dịch vụ/sản phẩm công ty cung cấp.

- Theo dõi, cập nhật tình trạng hồ sơ khách hàng trên hệ thống.

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý yêu cầu hoặc giải quyết vấn đề phát sinh nhanh chóng, hiệu quả.

- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng lâu dài.

- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, tác phong chuyên nghiệp.

- Tinh thần học hỏi cao, thái độ tích cực và chủ động trong công việc.

- Không yêu cầu kinh nghiệm – sẽ được đào tạo từ A đến Z.

- Ưu tiên ứng viên yêu thích công việc chăm sóc, hỗ trợ khách hàng.

- Không áp doanh số – không ảnh hưởng thu nhập cố định.

** CHẾ ĐỘ & PHÚC LỢI:

- Thu nhập ổn định từ 6 – 15 triệu/tháng (lương cứng + hoa hồng + thưởng theo hiệu suất).

- 100% lương trong thời gian thử việc.

- Được tham gia đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN theo quy định.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng đội thân thiện, hỗ trợ nhiệt tình.

- Thưởng các dịp lễ, Tết, sinh nhật, du lịch, team building hàng năm.

* THỜI GIAN LÀM VIỆC: Thứ 2 – Thứ 7

*Giờ hành chính: 08:00 – 17:30 (nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút)

* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Số 41, đường Hồ Bá Kiện, Phường 15, Quận 10, TP.HCM